一、考勤制度
1. 第一次上课请携带收据（发票）和听课证领取教材(首次提前30分钟到教室)。
2. 进入教室须划考勤,出示听课证。特殊无法上课者，须持班级管理员签字的请假条到招生处补课，仅补2次。
3. 课程结束后，缺课2次及以下者由班级管理员在听课证上加盖全勤章。缺课和补课2次以上不能享受重读或退款承诺。
二、转班、延期、插班制度(重读生不能转班、延期、补课)
1. 除特殊外，第一次课为试听期。
2. 试听期后，转班延期者补交手续费10元, 转、延班者不得退班，听课证丢失不予补办。
3. 转延班限开课日期三天前或开课后一周内持本班管理员《签字申请表》及本人身份证、听课证、收据（发票）到招生处办理，“雅思半封闭班不能延期。
4. 转班、延期：有效期为从原班开课起半年内，仅限一次。不退差价，不退班，不同价班补差额，教材变动须重新购买。
5. 学员因特殊情况转班至外地分校或本校其他班级，如课程安排与原课程有所变化，学员当以本校和分校课程安排为主，不能退班。雅思2.5月学期以上的课程不能转到外地分校。
6. 插班生无试听期，费用=学费-（已上课时×课时费），插班一律不能退班，已满课程不能插班。
7. 六分无限时班的课程不得转让。
三、退款制度
1. 所有享受报名优惠或赠课或丢失听课证的学员，一律不可以退班。（注：六分无限时班、初高中特训班、所有套餐课程、高中六段式课程由不同课程构成，课前课 后不能退费；未参加考试再读学生和特价接力学生无退费）
2. 开课前退款：1）开课前一天 办理全额退款，扣10元报名费 （已发教材者，扣除教材费）
2）交预订金者限开课前退款，第一节课以后作为自动放弃不予退费。
3. 开课后退款：只上第一次课的扣除50元手续费，已发教材如已开封照价（30元/本）扣除；已上两次课及以上者不予退款。
4. 退款时间：第二次课上课前。（开课后退费必须本人亲自办理，不能代办）
5. 退款须带：管理员签字申请表、听课证、收据、本人身份证。遗失收款凭据或听课证，不能退费。
6. 已开发票学员：不能办理退班。
7. 各“套餐班”、雅思8段式班；半年班、托福班，由不同的课程构成，无试听课，无退费，也不能退其中一个单项；雅思 “考前口语精讲班”、“听力机经班”“一对 一模拟考试”及“各单项班”无试听课，不能退费；
8. 支票收费学员：不能办理退班或转入低价班。
您在报名交费前认真阅读本协议，其它环球雅思分校以当地规定为准，在您签字、交款、领取听课证后，该规定将被视作您和学校达成一致协议，此报名须知最终解释权属于环球雅思
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